Основните характеристики на GTPL EDGE PLUS са:
• Екипът по продажби / подновяване / технически екип вече трябва да влиза в системата само чрез GTPL EDGE PLUS.
• В момента, в който в системата се регистрира нова продажба, тя задейства технически екип в реално време за техническа поддръжка.
• Екипът за подновяване може незабавно да допълва клиентския акаунт.
• Техническият екип / екипът за подновяване може да преглежда подробности за клиента / данни за влизане в реално време.
• Табло за технически екип за подробности / висящи жалби на клиенти.
• Клиентските фактури могат да бъдат генерирани и споделени незабавно.
Клиентът може да изтегли приложението MY GTPL от Play Store.
Моят GTPL - Приложението за управление на всичките ви GTPL акаунти в движение.
Приложението My GTPL е обновено, за да ви донесе чисто нов външен вид и усещане с допълнителни функции, включително лесно търсене на програми, телевизионни списъци и др. Дава ви бърз и сигурен метод за управление на вашите акаунти за CATV и широколентова връзка.
Това приложение е достъпно за устройства с Android версия 4.1 и по-нова
ИЛИ
Това приложение е достъпно за устройства с IOS версия 9 и по-нова
Акценти:
• Таблото за управление показва подробно състояние на акаунта
• Функцията за търсене ви позволява да търсите програми, филми, канали, актьори и много други
още за да можете да решите какво да гледате
• Ръководството за филми ви дава единичен изглед на всички филми за деня, както и за
следващите 7 дни, за да можете да гледате филми по ваш избор.
• Телевизионният списък, наличен на вашето устройство, ви позволява да планирате забавлението си
Широколентови функции:
• Прегледайте данните за вашия акаунт
• Актуализирайте данните за контакт в случай на промени
• Преглеждайте историята на сметките си
• Подновете / попълнете акаунта си
• Преглед на историята на извършените плащания
• Вижте подробности за използването на данни
• Нулирайте MAC адреса си
• Често задавани въпроси за разрешаване на решения за прости проблеми
• Регистрирайте нова жалба / заявка
• Вижте състоянието на жалбите, направени от вас
Функции за кабелна телевизия (Предлага се само за директни абонати на GTPL):
• Прегледайте данните за вашия акаунт
• Актуализирайте данните за контакт в случай на промени
• Вижте подробности за абонирания пакет
• Подновете абонамента си или преминете към алтернативни налични пакети
• Преглеждайте историята на сметките си
• Бързо плащане за вашия собствен акаунт или за приятели / семейство (изискват се подробности за Set Top Box)
• Преглед на историята на извършените плащания
• Често задавани въпроси за разрешаване на решения за прости проблеми
• Регистрирайте нова жалба / заявка
• Вижте състоянието на жалбите, направени от вас
• Изтеглете вашия e-CAF
Ние искаме непрекъснато да подобряваме нашите услуги и да приветстваме всякакви отзиви или предложения от вас.
Моля, пишете на gujaratgtpl@gmail.com с вашите коментари.
Харесайте ни във Facebook: https://www.facebook.com/GTPLHathwayLimited/
Следвайте ни в Twitter: https://twitter.com/GTPL_Hathway